Такой порядок подойдёт дизайнеру, редактору или разработчику, которому клиент присылает задачу частями. Рабочий результат — документ с понятной целью, составом результата и границами работы. Если сообщений мало и речь ясная, требования можно выписать вручную при прослушивании. Расшифровка полезна, когда нужно сопоставить несколько записей и вернуться к точным словам.
Редакция AI Заметок ·
Как сохранить голосовые сообщения и получить текст
Сначала соберите относящиеся к задаче аудиофайлы и письменные уточнения. Сохраняйте доступным в вашем мессенджере способом; если файл получить не получается, попросите клиента прислать его вложением или уточнить требования текстом. Назовите записи по порядку: «М1 — исходная задача», «М2 — поправка». Рядом запишите дату и время сообщения. Время сохранения файла может отличаться от времени отправки.
Не объединяйте записи в один безымянный текст. Фраза «это убираем» может относиться к макету, ссылке или сообщению, которого нет в аудиоподборке. Сохраните этот контекст рядом с расшифровкой. Если обсуждение вели несколько сотрудников клиента, подпишите автора каждой записи и уточните, кто подтверждает итоговые требования.
В AI Заметках путь для готового файла такой:
- Откройте приложение и войдите через LidFly.
- Через «Прикрепить аудио» загрузите разрешённый для такой обработки файл. Дождитесь текста сообщения.
- Нажмите «Копировать» у сообщения и перенесите результат в рабочий документ под меткой исходника, например М1. Повторите для остальных файлов.
- Сверьте со звуком названия, суммы, сроки и отрицания. Исправьте текст в рабочем документе или через «Редактировать» у сообщения; для брифа используйте проверенную версию.
Кнопка копирует текст одного сообщения. Перенос нескольких расшифровок, таблицу и итоговый бриф в этом сценарии вы собираете вручную. Подробности первого шага — на странице «Голосовое сообщение в текст». Не нужно заново наговаривать чужую запись: это добавит ещё один пересказ между источником и требованиями.
Рабочие записи загружайте с учётом договорённостей с клиентом об обработке материалов. AI Заметки используют облачное распознавание через LidFly; условия описаны в политике обработки данных. Если внешняя обработка для проекта не разрешена, выпишите требования вручную в согласованной рабочей среде.
Учебный пример: четыре сообщения клиента
Все сообщения ниже вымышлены редакцией. Это учебный пример заказа страницы мастерской, а не переписка реального клиента, результат распознавания или замер качества AI Заметок. Метки М1–М4 обозначают порядок сообщений; аудиофайлов к примеру нет.
М1. Нужна страница мастерской для тех, кто ищет ремонт кофемашины в Казани. Пусть человек оставляет телефон, потом мы сами перезваниваем. На первом экране напишите про скидку двадцать процентов. Черновик хотелось бы увидеть 24 сентября.
М2. Скидку пока убираем, её не утвердили. Лучше покажем диагностику и ремонт. Только не пишите, что диагностика бесплатная: это ещё обсуждаем. Фотографии пришлю я.
М3. Поправка по сроку: черновик нужен 25 сентября 2026 года, до 15:00 по Москве. За бюджет пока не скажу, жду ответа партнёра. В форму нужны имя и телефон, без оплаты на сайте.
М4. Фотографии отправлю 22 сентября 2026 года. Под черновиком я имею в виду макет страницы, вёрстку пока не заказываем. Финально смотреть буду я, но по цене ещё поговорю с партнёром.
Если пересказать только М1, в бриф попадут отменённая скидка и старый срок. Если взять только последнее сообщение, исчезнут аудитория и состав формы. Поэтому требования нужно собрать по темам, сохранив историю поправок.
Таблица: требование — источник — статус — вопрос
Выписывайте по одному требованию в строке. Статус «сказано» означает, что пункт найден в сообщении; он ещё не подтверждает согласие исполнителя на цену или срок. «Отменено» сохраняет след старой версии. «Открыто» показывает, какой ответ нужен до следующего этапа.
| Требование | Источник | Статус | Вопрос или действие |
|---|---|---|---|
| Страница ремонта кофемашин для клиентов в Казани | М1 | Сказано | Подтвердить, какие виды ремонта включить |
| Форма: имя и телефон; мастерская перезванивает | М1, М3 | Сказано | Отразить форму в макете |
| Скидка 20% | М1 → М2 | Отменено | Не включать в текущий макет |
| Бесплатная диагностика | М2 | Не утверждено | Не обещать бесплатность; уточнить описание услуги |
| Черновик 24 сентября | М1 → М3 | Заменено | Использовать уточнение из М3 |
| Макет к 25.09.2026, 15:00 МСК | М3, М4 | Пожелание клиента | Исполнителю подтвердить возможность срока после уточнения объёма |
| Фотографии от клиента 22.09.2026 | М2, М4 | Обещано клиентом | Проверить получение; уточнить, кто даёт тексты |
| Вёрстка и оплата на сайте не входят | М3, М4 | Сказано | Зафиксировать границу текущего заказа |
| Бюджет | М3, М4 | Открыто | Какой бюджет подтвердил партнёр? |
| Макет смотрит автор сообщений | М4 | Сказано | Кто даёт окончательное согласование, в каком формате сдавать макет? |
Здесь более поздняя реплика явно отменяет скидку и меняет дату. В другой переписке новое сообщение может быть всего лишь предложением: «Может, попробуем пятницу?» Его нельзя автоматически считать заменой срока. Если два участника называют разные даты или из фразы непонятно, что отменено, оставьте оба варианта и вопрос о выборе.
Не дописывайте отсутствующие детали по привычке. Из слов «страница мастерской» не следуют число блоков, мобильный макет, подготовка текстов или количество правок. Эти пункты влияют на объём и должны попасть в вопросы, а не в перечень обещанного.
Как выглядит готовый черновик брифа
Теперь перенесём действующие пункты в короткий документ. Это заполненный учебный черновик для согласования; нерешённые вопросы остаются внутри него.
Бриф: страница мастерской по ремонту кофемашин
Версия: 1. Основание: сообщения М1–М4.
Статус: направляется на подтверждение.
Цель: получить имя и телефон посетителя для обратного звонка.
Аудитория: люди, которым нужен ремонт кофемашины в Казани.
Текущий результат: макет страницы. Вёрстка не заказана.
Содержание: диагностика и ремонт; перечень услуг нужно уточнить.
Форма в макете: имя, телефон. Оплата на сайте не предусмотрена.
Ограничения: скидку 20% не показывать; бесплатную диагностику не обещать.
Материалы: клиент обещал фотографии 22.09.2026.
Кто готовит тексты: не определено.
Желаемый срок черновика: 25.09.2026 до 15:00 МСК.
Срок со стороны исполнителя: пока не подтверждён.
Бюджет: ожидается ответ клиента после разговора с партнёром.
Проверяет макет: автор сообщений. Порядок финального согласования уточнить.
До начала работы согласовать: состав и форматы макета,
тексты, перечень услуг, бюджет, правки и критерий приёмки.Для реального проекта добавьте ссылку на рабочую подборку исходников. Держите таблицу рядом с брифом: клиенту удобнее читать короткий документ, а исполнителю важно быстро проверить основание каждого пункта. Если результат обсуждали на созвоне, пригодится отдельный шаблон протокола встречи с проверкой решений.
Как подтвердить спорные пункты у клиента
Не отправляйте только длинную расшифровку с вопросом «Всё верно?». Приложите бриф и вынесите решения, которые мешают оценке или старту. Для нашего примера сообщение может выглядеть так:
Собрал бриф, версия 1, по четырём сообщениям. Зафиксировал макет страницы с формой «имя и телефон», без вёрстки и оплаты. Скидку убрал, бесплатную диагностику не обещаем. Желаемый срок — 25 сентября, 15:00 МСК; смогу подтвердить его после уточнения объёма. Фотографии ожидаю 22 сентября.
Подтвердите, пожалуйста, эти пункты. Для оценки нужны ещё ответы: какие услуги показываем, кто готовит тексты, какие версии макета нужны и в каком формате его сдаём? Какой бюджет согласовали с партнёром? Также предлагаю отдельно договориться о количестве правок и о том, кто принимает готовый макет.
Если клиент отвечает новым голосовым сообщением, сохраните его как М5 и внесите ответы в таблицу. После изменения брифа присвойте новую версию и кратко перечислите, что поменялось. Ответ на один вопрос не закрывает остальные: подтверждение бюджета само по себе не подтверждает срок.
Когда спор затрагивает сразу несколько зависимых условий, удобнее коротко обсудить их голосом, а затем прислать письменный итог. Согласование считается завершённым в рабочем процессе, когда понятно, что именно подтвердили обе стороны; тишину в чате не отмечайте как согласие.
Шаблон брифа для своей переписки
Скачайте шаблон в Markdown. Он содержит реестр сообщений, таблицу требований, поля брифа и заготовку сообщения клиенту. Откройте файл в текстовом редакторе или перенесите поля в свой рабочий документ; таблицу при необходимости оформите вручную.
Начните с одной задачи клиента. Проверьте, есть ли у каждого требования источник, учтены ли отмены и видны ли незакрытые вопросы. Затем отправьте бриф на подтверждение и сохраните ответ рядом с той версией, которую клиент прочитал.